Positieve ervaringen
Een greep uit de ervaringen:

• Praktijkondersteuners: enthousiast over deze digitale consultatiemogelijkheid, omdat ze niet-spoedeisende vragen laagdrempelig, op elk moment, kunnen stellen.
• Diabetesverpleegkundigen: dankzij digitale consultatie minder telefoontjes en tijd om op vaste momenten de digitale vragen te beantwoorden. Deel van de verwijzingen voor de diabetescarrousel kon worden voorkomen.

Aanpassingen en toekomst
Uit de evaluatie blijkt dat de vragen soms onduidelijk zijn of dat belangrijke informatie mist. Daarom worden de volgende aanpassingen gedaan:

• Consultaties worden niet direct afgesloten bij onduidelijke vragen; extra informatie wordt eerst verzameld. Zie de aangepaste werkafspraken.
• Wanneer noodzakelijk zullen meer momenten worden gepland voor de diabetesverpleegkundigen om de digitale consultaties te beantwoorden.

Conclusie 
In de afgelopen periode zijn er 92 consultaties verzonden, door 46 huisartsenpraktijken. Het aantal praktijken dat een consultatie-vraag stelt blijft toenemen. Kortom, een mooie start met potentie voor groei!

Meer weten
In bovengenoemd document werkafspraken vind je ook verdere informatie over deze digitale consultatie voor diabetes, zoals over hoe je een dergelijke consultatievraag stelt via VIPLive.