Verandering in VIPLive-inbox: bereid je op tijd voor

29 februari 2024

De inbox in VIPLive die je gebruikt voor het sturen van consultaties en het voeren van gesprekken verandert per 11 maart aanstaande. Er komt een nieuwe inbox.

VIPlive_afbeelding.jpg

Een aankondiging van deze verbetering zie je momenteel bovenin het gesprekkenscherm in VIPLive:



Wat levert het op?

  • De nieuwe inbox maakt een duidelijkere scheiding tussen een consultatie en een gesprek.
  • Met de nieuwe inbox kun je ook consultaties van je collega’s inzien.

Wat moet ik hiervoor doen?
De gespreken en consultaties in de huidige inbox kunnen niet worden overgezet naar de nieuwe inbox. Daarom moeten alle consultaties en gesprekken in het scherm Oude inbox (zie afbeelding) afgehandeld zijn. Je hebt daar enkele maanden de tijd voor.

Enkele handige tips:

  • We raden je aan om gesprekken indien nodig terug te koppelen naar het HIS zodat je deze informatie altijd terug kunt vinden.
  • Je kunt wisselen tussen je oude en nieuwe inbox door gebruik te maken van de melding in de oranje balk bovenin VIPLive. Daarnaast kun je, als je in de inbox zit, via de knop 'oude inbox' of 'nieuwe inbox' links bovenin wisselen tussen beide inboxen.

Zie voor meer informatie, deze support-pagina van VIPLive.

Terug naar overzicht